⚡ТРИ ГОДА ПРОЛЕТЕЛИ КАК ОДИН ДЕНЬ...⚡
Меня зовут Потапов Дмитрий. Мне 29 и я владелец компании, ОК БАНКРОТ - ЕКАТЕРИНБУРГ, занимающейся банкротством граждан, помощью им в борьбе с произволом банков и просто помощью тем, кто ошибся в части долгов.
⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡
История получилась длинной, по этому кто не хочет читать, могу рассказать что в конце все закончилось практически свадьбой, и я прошу вас сделать репост этого сообщения, кто читать любит, добро пожаловать!
⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡
12 февраля этого года моей компании исполнился 1 год, но результаты работы уже не вызывают вопросов. В марте 2016 года я подал 11 заявление в суд, на банкротство граждан, а это значит, что уже 11 человек могут спать спокойно и не думать о том, что к ним придут коллекторы или судебные приставы. При том, что из этих 11 человек, 5ро уже списали свои долги, и уже никому, ничего не должны. В данный момент, к процедуре готовятся ещё 8 человек, и в ближайшие пару месяцев мы и по ним подадим заявления в суд. Конечно, это катастрофически мало, если смотреть по общей закредитованности нашего населения, но это маленькие шаги в долгом пути. В своей истории я хочу поделиться, на мой взгляд, ключевым моментом, который задал положительную динамику в развитии Ок банкрот - Екатеринбург .
Не важно, работаешь ли ты по найму или развиваешь своё дело. Прочти до конца! Я хочу поделиться своей историей!
Сейчас только ленивый не пробует начать своё дело. Все куда-то ходят, что-то читают. Все ищут волшебную технологию феерического успеха. Со мной волшебства не было, сразу говорю. Я окунулся, в так называемый «голубой-океан». У меня нет юридического образования. Пару лет назад и не мог представить, что буду заниматься чем- то подобным.
Часть.1 Веселый пекарь
Я работал менеджером в автосалоне, был не лучшим, но и не худшим, просто середнячком, но всё время думал, что не хочется мне работать на кого-то, хочется что-то свое, но мыслей по этому своему у меня не было. И вот наступил кризис, 2015 г. Курсы волют полетели стремительно вверх, конечно в какой-то мере мы этому обрадовались. Я сделал сверх результат, у меня зарплата получилась за один месяц, как за 4 месяца в предыдущие периоды. Я был очень рад, но после этого наступила яма, все деньги которые были у людей, они потратили, кто-то купил 5-6 телевизоров. Машины все, какие были, мы распродали, и кризис начался для нас, зарплата упала раза в 2-3 и стало очень скучно, на работу ходил для, того что бы просто посмотреть в монитор и пообщаться с коллегами. И я понял, что наверное вот он, этот момент, когда надо что-то менять. Первая мысль была искать новую работу, но в кризис этим занимаются все, и хороших вакансий абсолютно нет. И я задумался, может быть вот он шанс, когда пора начинать что-то свое. Начал думать, у меня были небольшие сбережения, которых бы хватило на открытие небольшого бизнеса в виде киоска или пивного магазина. Но как-то это было грязно и не этично, не для меня. И однажды в разговоре со своим коллегой, он мне сказал, что планирует открывать пекарню, и он предложил мне сделать что-то подобное. Ну и я подумал, а почему бы и нет. Бизнес экологичный, да и к тому же вкусный. Просчитал всё это дело, и поняли что даже и денег нам на это хватает. И принялись за работу. Забегая вперед, я могу сказать, что для нас, начался ад.
Мы начали искать помещение, нашли одно хорошее, но его нам отказались сдавать под пекарню. Пекарен очень много, по этому, мы искали как можно дальше от них, смотрели проходимость людей, и вот совершенно случайно нашли помещение, по адресу Радищева 33, увидели в объявлении, по месту оно нам подходило, центр, много жилых домов, рядом детская поликлиника, и достаточно проходимая улица. Но когда пришли посмотреть его, оно оказалось уже занято. Там была девушка, которая занималась 1001 услугой, от вышивания до химчистки одежды. И она нам сказала, что это помещение уже сняла. Мы возобновили поиски, но чем больше искали, тем больше мы в них разочаровывались, не нравилась планировка, не нравилось расположение, не нравился ремонт, не нравилось всё. И я решил разместить объявление о том, что ищу помещение на авито, и сам уже ничего не искать. И вот в один прекрасный момент, мне позвонила девушка, и сказала, что сдает помещение по адресу Радищева 33. Я подумал, что это круто, и сразу договорился его посмотреть, но когда она стала объяснять где оно находится, я понял, что она говорит про то помещение, которое мы смотрели раньше. А эта девушка, которая там сейчас работает, просто не может оплачивать такое большое помещение, и мы с ней договорились о суб аренде. Большую часть снимаем мы, маленький закуток снимает она. Оба в выйгрыше, есть и клиентский поток, который может быть потоком для обоих, и не такие большие затраты на аренду. Мы сделали быстренько ремонт, закупили всё оборудование, повесили шары, и открылись. Открылись мы, как сейчас помню в пятницу, и выручка в первый день у нас составила 5 тыс. рублей, первые покупатели, которые заходили, стояли перед пустыми витринами, выпечка у нас сгорала, всё делали с девушкой, ладно хоть у нее была возможность помочь, она как раз пошла в отпуск. Со времением, выручка начала расти, ассортимент стали увеличивать, и вроде бизнес пошел, но было одно но. Я практически жил на работе. Для того чтоб утром было уже всё готово, я приезжал 6 дней в неделю к 6 утра, и уезжал в 22 вечера, 7ой день мне помогала девушка. Мы уставали неимоверно. 4 месяца мы проработали просто без выходных и без какой-либо жизни, мы не виделись с друзьями, с родными, никуда не выезжали, по вечерам просто валились с ног, но работали. И спустя 4 месяца, мы поняли, что нам нужен работник, продавец. Т.к. у меня абсолютно не было опыта в подборе персонала, я просто взял первую девушку, которая сказала, что любит готовить. Она проработала у нас два месяца, и просто сбежала, во время обеда, когда мы должны были поехать к друзьям на свадьбу. После этого мы взяли вторую девушку, она работала лучше, И мы подумали, что мы готовы взять второго работника, и они могут работать без нас, я с облегчением вздохнул и мне показалось, что вот он тот момент, я стал бизнесменом, у меня было много свободного времени, я ездил только за продукцией, а вечером приезжал подсчитывать выручку. Но случилось то, что происходит с любым бизнесом, который перестаешь вести, а команда ещё не окрепла, выручка стала падать, продажи упали, и последние месяцы мы получали чистыми 15 тыс. рублей, и нам пришло осознание, что это не наше и мы хотим это всё продать, настолько мы устали. Мы выставили на продажу, и на удивление, нашли очень быстро покупателей, буквально за месяц. Выставили, как я считаю, за очень дорого, они, кончено поторговались, но видимо у нас было всё так хорошо, мы с ними договорились, и они были довольны и мы остались в хорошем плюсе. Сделку мы совершили 31 декабря в 2 часа ночи и на этом закончился, наш страшный год. Мы с девушкой ссорились, ругались от нервов, от усталости, совершали ошибки, но набрались опыта, и остались вместе.
Часть 2. Банкротство.
Во время продажи пекарни, я начал думать, чем заниматься дальше. Девушка мне настойчиво говорила найти работу и спокойно получать зарплату, но мне не хотелось переступать через себя. И я хотел и дальше заниматься бизнесом.
И как-то совершенно случайно, смотря ролик на ютубе, я увидел рекламу франшизы по банкротству физ. лиц. В ней говорилось о том, что этим бизнесом может заниматься человек, даже без юр. образования, каким я и был. Они дают все инструкции, обучение, а самое главное штат юристов, на удаленке, который будет всё за нас делать за скромный роялти. Мне эта идея понравилась. Но надо было внести паушальный взнос. Деньги за пекарню я ещё не получил, а начать хотелось как можно быстрее. Да и одному было как-то страшно начинать, и я вспомнил про друга, который хочет начать какой-нибудь бизнес, и у него есть деньги, которых хватить на этот взнос. Я ему рассказал о предложении, мы посмотрели документы и поняли, что это золотое дно. Мы заключили договор, начали искать помещение, открываться и наступило действительно дно. Т.к. у нас не было большого опыта в бизнесе, хотя считал себя уже состоявшимся бизнесменом, а мой друг проработал много лет в рекламе и я считал, что он знает о ней всё, мы были полными 0, что и привело к краху. Клиентов не было, деньги улетали, прибыли не было. Друг перестал появляться на работе, долги росли, деньги с пекарни практически все потрачены и всё катилось к черту. Обида росла, друг на друга, появились обвинения, которые каждый видел со своей стороны и мы приняли решение, возможно, это решение было принято только мной, что нам дальше не по пути. На тот момент у нас было 3 клиента, это были единственные клиенты, практически за пол года, и я не мог просто закрыть фирму и сбежать. Мой друг вернулся на старую работу, а я сказал, что доведу клиентов, параллельно попробую продать бизнес, если не получится то закрою, а если продам, то деньги поделим. Но покупателей, конечно же не нашлось.
Я начал думать, что пусть этот бизнес сам по себе катиться потихоньку, вот вот придут деньги от клиентов, с которыми мы заключили договора, а я буду думать, что то новое. Моя девушка сказал что поможет мне в ведении этого бизнеса. И мне пришла мысль заняться ЖД перевозками, т.к. одна наша знакомая занималась этим, и у неё неплохо получается. Но я решил, что надо подходить более основательно к этому и решил устроиться поработать в подобную компанию, для набора опыта. Я проработал в этой сфере полтора месяца, и понял, что уже точно не могу работать на кого-то. Бизнес мне этот не нравится, и надо все силы вложить в банкротство.
И началось возрождение. Мы сняли новое помещение, в 3 раза дешевле предыдущего, нашли финансового управляющего. Вложили последние деньги в рекламу и вроде бы закрутилось и поехало. Устроился параллельно в такси, и каждый день после работы, ехал и таксовал, чтобы получить хоть какие-то деньги, и все их вкладывал в рекламу. Появились новые клиенты, пошла движуха, и я понял, что один с этим не справлюсь, нашел себе помощницу, которая меня выручает с документами и ведет клиентов. Пошли первые заседания, появился опыт, и появилась уверенность и денежный поток. На сегодняшний день, мы приняли решение, что нам нужен ещё один продавец, что мы не успеваем и у нас бардак, но мы уже стали тверже стоять на ногах. Сейчас цель закрыть все свои долги, и помогать людям в решении своих финансовых вопросов и дальше.
Не имея претензий на чудо, я просто делаю шаг за шагом, последовательно внедряя разные инструменты, считаю и прогнозирую. Но до понимания бизнеса ещё очень далеко. Впереди ещё много учебы и внедрения . Поэтому мой фактический результат пока не управляем и не закономерен.
Рассказывать тебе обо всех инструментах для бизнеса я даже не буду пытаться: есть те, кто сделают это намного лучше. Но есть одна простая истина, без которой играть вдолгую нереально. Она не про быстрые деньги, а про постоянные. Это история ПРО СТРЕМЛЕНИЕ .
.
Конкуренция в данный момент слишком высока, мы все бьемся за клиентов и платим немалые деньги за их привлечение. Поскольку для моего бизнеса повторные продажи не характерны, остается, очевидно, другой путь сокращения издержек на привлечение – САРАФАНКА .
Это долгий путь, но согласись, приятно получать заказы за 0 рублей! Чтобы понять что-то о репутации твоего бизнеса попробуй прикинуть один показатель. Это NPS (Net Promoter Score) или индекс потребительской лояльности. Опроси как можно большее количество своих клиентов, попроси их оценить ваши услуги/товар по шкале от 1 до 10 по степени удовлетворенности. Смотри, от 0 до 6 баллов ставят критики , 7 или 8 – это нейтралы , а 9-10 вам поставят довольные клиенты . Ваш NPS = (% довольных) – (% критиков). Результат может гулять в диапазоне от -100 до +100. Считается, что от +50 и выше клиентская база компании будет увеличиваться сама собой без дополнительных рекламных источников. Это и есть ваша сарафанка. Если индекс отрицательный, то ваша команда выполняет свою работу плохо, примите как данность и исправляйтесь. Имейте в виду, считается, что довольный клиент приведет вам ещё двух, а недовольный отнимет у вас четырех потенциальных!
У меня в фирме были эпичные провалы репутации. Случалось, мы не могли собрать документы, нам переносили заседания. Краснеть пришлось не раз. Но это не отражает МОЕГО отношения к клиентам и делу.
Для себя я выработал 3 ПРАВИЛА, успешно работать:
1. НИКОГДА НЕ ВВОДИТЬ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Мы не темним со стоимостью услуг. Наши клиенты всегда знают, за что они отдают деньги. Лишнего не накручиваем, поэтому выпрашивать скидки у нас бессмысленно. Но мы всегда готовы пересмотреть стоимость, если она реально будет ниже.
2. ВСЕГДА ВЫПОЛНЯТЬ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. Перед тем, как подать документы в суд, мы всегда проверяем своих клиентов, с разных сторон, и ещё до начала судопроизводства, знаем о всех подводных камнях наших клиентов. Что позволяет нам подготовиться к заседанию более качественно и а данный момент наше результат 100%.
3. ВСЕГДА БЛАГОДАРИТЬ ПАРТНЕРОВ ЗА ДОВЕРИЕ. К нам все больше клиентов обращаются через, сарафан. Люди, которые обратились к нам, видят, что мы действительно работаем. И советую нам, таким же, кто попал в лапы банков.
Я считаю, что именно приведет нашу фирму к успеху, и мы освободим очень много людей от долговой зависимости.
Самое замечательное, что при общении с нашими клиентами, они говорят, что их жизнь поменялась и началась вновь, они стали спать спокойно и не огладываться на улице.
Если ты что-то для себя понял и тебе было полезно, сделай, пожалуйста репост! А еще пиши мне в личку, если у тебя или твоих знакомых есть проблемы, которые мы сможем решить. Встретимся, с меня кофе!
ekb1.okbankrot.ru ekb.okbankrt.ru
#окбанкрот #окбанкрот_екб #спишимдолги #бездолгов #бм #бмцех_23 #творидобро #ок_банкрот